Quand j’ai débarqué à Nyons, un peu plus jeune ..... ! je ne te cache pas que j’étais un peu paumé. Nouveau en ville, plein de bonne volonté mais zéro repères… Ni une ni deux, je file à l’Office de Tourisme Baronnies Nyons pour chercher de l’aide. Et là, franchement, j’ai été accueilli comme un roi (un roi en tongs, mais un roi quand même). Un grand sourire, un « bien le bonjour ! » avec l’accent chantant du Sud qui change de mon « biloute » du Nord – ça met tout de suite à l’aise. L’office de tourisme est très accueillant, on s’y sent bien d’emblée. Le personnel m’a offert d’excellents renseignements sur tout ce qu’il y a à visiter dans le coin. En deux temps trois mouvements, me voilà reparti avec une pile de brochures et un plan de la ville. La carte qu’on m’a filée m’a bien servi pour découvrir Nyons et ses alentours les premiers jours, pas de doute. J’ai même craqué pour un bouquin sur les sentiers de randonnée du coin que j’ai acheté sur place (que veux-tu, on ne se refait pas, j’adore marcher). Bref, premier contact au top : super accueil et bons conseils, je ne pouvais pas rêver mieux pour commencer ma nouvelle vie nyonsaise.

Depuis, l’Office est un peu mon QG. J’y passe dès que j’ai un doute sur une rando ou une visite à recommander à des amis. D’ailleurs, quand mes cousins sont venus du Nord pour 15 jours de vacances, devine où je les ai traînés en arrivant ? Eh oui, direct à l’Office de Tourisme Baronnies Nyons, comme des locaux. On y est retournés à plusieurs reprises pendant leur séjour, à chaque fois qu’on cherchait une nouvelle idée d’activité ou qu’on avait une question tordue du style « c’est quoi les horaires du petit train touristique ? » ou « on peut baigner le petit dernier où sans risque ? ». À chaque visite, on a eu droit à des réponses claires, précises et bien documentées – du sur-mesure en fait. L’équipe prend le temps pour chaque visiteur, ça se sent. Ils nous ont proposé des visites adaptées à la durée du séjour de mes cousins et aux goûts de toute la tribu. Un jour parc aquatique (le Nyonsoleïado pour se rafraîchir, les gamins ont adoré les toboggans), un autre jour balade facile au milieu des oliviers jusqu’au Pont Roman, sans oublier la dégustation d’huile d’olive à la coopérative du coin pour les gourmands… Ils savent y faire pour varier les plaisirs et occuper petits et grands. Il y a même un conseiller, Clément, qui connaît la région comme sa poche – son aide nous a été précieuse pour dénicher des coins incroyables qu’on n’aurait jamais trouvés tout seuls. Grâce à lui et ses collègues, j’ai découvert des sentiers panoramiques et des villages perchés à couper le souffle, si bien que maintenant c’est moi qui fais le malin en jouant le guide auprès de ma famille ! Franchement, on ne peut pas rater l’Office : il est facile à trouver, en plein centre sur la place principale (juste là où se tient le marché du jeudi). Pratique : on y passait le matin en faisant le marché, on prenait nos infos du jour, et hop on partait à l’aventure armés de nos dépliants. D’ailleurs, petit truc que j’ai appris : en juillet et août, l’office est ouvert non-stop, même à midi. Pas de pause déjeuner qui tienne, ces pros restent dispo quand les touristes sont là – un vrai plus quand tu flânes au marché en fin de matinée et que tu veux planifier ta journée sur le pouce.

Une autre fois, je me suis laissé tenter par la visite guidée de Nyons organisée par l’Office. Au début je me disais que je connaissais déjà la ville (après quelques mois sur place je me la racontais un peu, j’avoue), mais figure-toi que j’en suis ressorti bluffé. Merci pour la visite guidée de Nyons, quel régal ! Pendant deux heures, on a arpenté les ruelles historiques avec un guide passionné de l’Office qui nous parlait du Nyons d’antan comme s’il nous contait une histoire au coin du feu. Il avait une gentillesse, une simplicité et une authenticité dans sa façon de raconter… franchement on aurait dit un copain qui nous fait découvrir son coin secret. J’en ai appris des belles : l’histoire de la Tour Randonne (je ne spoilerai pas, mais disons que ce n’est pas qu’un surnom étrange), les mystères de la fabrication de l’huile d’olive, et même quelques légendes locales savoureuses. Nous avons passé un beau moment d’histoire et de découverte, mes invités étaient ravis et moi aussi. Et tu sais quoi ? Maintenant, quand je passe devant la vieille porte de la ville, je peux replacer fièrement deux ou trois anecdotes historiques en faisant mine de rien – merci l’Office !

Ce que j’adore surtout, c’est que l’accueil est humain, chaleureux, aux petits soins. Ce n’est pas juste des pros derrière un comptoir, c’est presque des potes qui veulent que tu passes un bon séjour chez eux. L’autre jour, j’attendais à l’intérieur (je feuilletais un prospectus sur les balades à vélo électrique, pour tout te dire) et je vois un monsieur du coin, patron d’un petit café, qui venait chercher des brochures à donner à ses clients touristes. Eh bien j’ai assisté à une scène géniale : le personnel, accueillant comme toujours, est allé au-delà des attentes de ce monsieur. Ils lui ont préparé un vrai pack sur mesure avec toutes les documentations qui pouvaient intéresser sa clientèle – plans de la ville, agenda des fêtes locales, circuits de rando, tout y est passé. Le cafetier est reparti aux anges, en lâchant un « un grand merci pour tous les documents, je vais pouvoir gâter mes clients ! » sincère. J’en avais le sourire jusqu’aux oreilles pour lui. Honnêtement, voir ça, ça montre à quel point l’Office de Tourisme Baronnies Nyons joue son rôle à fond, même en coulisses pour aider les locaux à chouchouter les visiteurs. C’est pas juste un boulot pour eux, c’est de la passion et de la bienveillance.

Ah, et je ne compte plus le nombre de fois où j’ai vu l’équipe jongler avec les langues pour renseigner tout le monde. Moi avec mon accent ch’ti, je fais marrer, mais eux passent du français à l’anglais sans sourciller (j’ai même entendu du néerlandais une fois, si si!). Une famille de Britanniques débarque un peu perdue ? Pas de souci, they switch to English avec le sourire et les voilà en train de leur dénicher le camping idéal pour leur caravane. Un randonneur allemand demande son chemin ? On lui répond en allemand ou en gestes, mais il repart toujours avec l’info qu’il faut, garanti. C’est cosmopolite là-dedans, on se croirait à l’ONU de la Drôme Provençale parfois – la chaleur en plus.

Enfin voilà, tu l’auras compris, cet Office de Tourisme, c’est un peu la caverne d’Ali Baba des bons plans et la maison du sourire. Que tu sois famille nombreuse en goguette, jeune couple aventurier ou retraité curieux comme moi, tu y trouveras ton bonheur. J’en parle avec le cœur parce que toutes ces petites anecdotes, je les ai vécues (et je continue d’en vivre de nouvelles à chaque fois que j’y mets les pieds). Ce n’est pas un dépliant publicitaire qui te raconte ça, c’est un Ch’ti tombé amoureux de Nyons et de l’accueil qu’on y trouve. D’ailleurs, là il est presque midi, c’est jeudi et on m’a soufflé qu’il y a un nouveau producteur de miel au marché… devine qui m’a filé le tuyau en douce pendant que je prenais mon café à l’Office ce matin ? 😉 Allez, j’y vais – on se croisera peut-être à la prochaine manifestation locale ou autour d’un verre de Clairette (oui, ils m’ont aussi appris à aimer le vin de chez nous ceux-là) ! En attendant, n’hésite pas à pousser la porte de l’Office de Tourisme Baronnies Nyons : tu arriveras en visiteur, tu repartiras en ami.

Adresse: « Tu peux pas le louper, c’est en plein centre, juste à côté du marché du jeudi, sur la grande place. Officiellement c’est au 76 Place de la Libération, 26110 Nyons… mais bon, tout le monde ici dit juste “l’Office” et y va comme chez des potes. » https://www.nyons.com/decouvrir-nyons/office-de-tourisme